Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Erwerb der TFS-Software im B2B-Bereich
Stand: März 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen der Terra Flow Systems GmbH, FN 648081 k, Rotenturmstraße 16-18/8. OG, 1010 Wien, nachfolgend „TFS“, und ihren unternehmerischen Kunden, nachfolgend „Kunde“, über die Bestellung und Nutzung der Software TFS.
1.2 TFS stellt dem Kunden eine Software zur Verfügung, die Biogasanlagenbetreiber bei ihrer Ressourcenplanung unterstützt und insbesondere dazu dient, Stoffströme effizient zu steuern, nachvollziehbar zu dokumentieren und wirtschaftlich zu optimieren.
1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn TFS ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
1.4 Diese AGB regeln die kauf- und vertragsbezogenen Rahmenbedingungen. Für die tatsächliche Nutzung der Software gelten ergänzend gesonderte Nutzungs-AGB, die von diesen Bestimmungen abweichen oder diese ergänzen können
2. Vertragsabschluss und Leistungsumfang
2.1 Der Vertrag zwischen TFS und dem Kunden kommt durch die Bestellung der Software und die elektronische oder sonstige Annahme durch den Kunden zustande.
2.2 Die Software wird in unterschiedlichen Leistungspaketen angeboten. Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden ausgewählten Paket sowie nach dem jeweiligen Softwarevertrag.
2.3 Die Beschreibung der einzelnen Software-Pakete und ihrer Funktionen ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website von TFS sowie aus dem individuellen Vertrag.
2.4 TFS räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht ein, die Software im vereinbarten Umfang für eigene betriebliche Zwecke zu nutzen.
2.5 Soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, ist pro gebuchtem Paket ausschließlich ein Performance Cube für einen Standort bzw. eine Anlage inkludiert. Die Nutzung zusätzlicher Performance Cubes oder die Anbindung weiterer Standorte, Anlagen oder organisatorisch bzw. technisch getrennter Einheiten bedarf einer gesonderten Beauftragung und ist zusätzlich zu vergüten.
2.6 Die Bereitstellung der Software erfolgt je nach gewähltem Paket über die Website von TFS als Browser-Version und/oder als App über den jeweiligen App Store. Eine Installation vor Ort, die Bereitstellung des Quellcodes oder sonstige weitergehende Lieferpflichten bestehen nicht.
2.7 Die technische Einrichtung, Parametrisierung und Implementierung im Betrieb des Kunden erfolgt grundsätzlich durch den Kunden selbst, sofern keine gesonderte Vereinbarung über Zusatzleistungen getroffen wurde.
2.8 TFS ist berechtigt, die Software jederzeit durch Updates und Weiterentwicklungen anzupassen, zu verbessern oder funktional zu erweitern.
3. Nutzungsrechte und Nutzungsbeschränkungen
3.1 Der Kunde darf die Software ausschließlich für eigene geschäftsinterne Zwecke verwenden.
3.2 Der Kunde ist insbesondere nicht berechtigt,
a) die Software zu vervielfältigen, zu verändern oder Dritten zugänglich zu machen,
b) die Software zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder technisch zu analysieren, soweit dies gesetzlich nicht zwingend erlaubt ist,
c) auf die Software mit dem Ziel zuzugreifen, ein konkurrierendes Produkt oder eine vergleichbare Software zu entwickeln, oder
d) die Software über den vertraglich vereinbarten Nutzungsumfang hinaus zu verwenden.
3.3 Sämtliche Rechte an der Software, insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Know-how sowie sonstige geistige Eigentumsrechte, verbleiben ausschließlich bei TFS.
4. Vertragslaufzeit und Kündigung
4.1 Jeder Vertrag beginnt mit einem kostenlosen Testzeitraum von einem Monat.
4.2 Sofern der Vertrag nicht spätestens zum Ende des Testzeitraums schriftlich gekündigt wird, geht er automatisch in ein kostenpflichtiges Jahresabonnement über.
4.3 Die Laufzeit des Abonnements beträgt ein Jahr. Der Vertrag verlängert sich jeweils automatisch um ein weiteres Jahr, sofern er nicht spätestens vier Wochen vor Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit schriftlich gekündigt wird.
4.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn eine Partei gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt und diesen Verstoß trotz schriftlicher Aufforderung nicht innerhalb von 30 Tagen beseitigt.
4.5 Mit Beendigung des Vertrags endet das Recht des Kunden zur Nutzung der Software. Der Kunde hat die Nutzung unverzüglich einzustellen.
5. Preise und Zahlung
5.1 Nach Ablauf des kostenlosen Testzeitraums ist für das Jahresabonnement die im jeweiligen Vertrag oder Bestellprozess angegebene Vergütung zu bezahlen.
5.2 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Zahlung ausschließlich über ein vom Kunden hinterlegtes Zahlungsmittel, insbesondere per Kreditkarte, PayPal oder SEPA-Lastschrift.
5.3 Mit Vertragsabschluss erklärt sich der Kunde mit der wiederkehrenden automatischen Abbuchung der jeweils fälligen Entgelte einverstanden.
5.4 Kann eine Abbuchung aufgrund fehlender Deckung, ungültiger Zahlungsdaten oder aus sonstigen Gründen nicht durchgeführt werden, ist TFS berechtigt, den Zugang des Kunden zur Software bis zur erfolgreichen Zahlung vorübergehend zu sperren.
5.5 Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
6. Systemvoraussetzungen und Mitwirkung des Kunden
6.1 Die Nutzung der Software setzt voraus, dass die jeweils erforderlichen technischen und systemseitigen Voraussetzungen beim Kunden vorliegen.
6.2 Dazu zählen insbesondere eine funktionierende Internetverbindung, WLAN-Fähigkeit des verwendeten Geräts, aktivierte Standortfreigabe und GPS-Verfügbarkeit, soweit diese für die Nutzung erforderlich sind.
6.3 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass die für den Einsatz der Software erforderlichen technischen Voraussetzungen erfüllt sind.
6.4 Der Kunde ist weiters dafür verantwortlich, unbefugte Zugriffe auf die Software nach Möglichkeit zu verhindern und TFS über bekannt gewordene unberechtigte Nutzungen unverzüglich zu informieren.
7. Datenschutz
7.1 TFS verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der Vertragsabwicklung, der Betreuung des Kunden sowie nach Maßgabe der Datenschutzerklärung.
7.2 Nähere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärungauf der Website von TFS.
8. Gewährleistung
8.1 TFS gewährleistet, dass die Software während der Vertragslaufzeit im Wesentlichen der jeweils vereinbarten Leistungsbeschreibung entspricht.
8.2 Voraussetzung für allfällige Gewährleistungsansprüche ist, dass der Kunde die jeweils aktuelle Version der Software verwendet und verfügbare Updates installiert hat.
8.3 Der Kunde hat erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen und diese nachvollziehbar zu beschreiben.
8.4 TFS wird berechtigt sein, ordnungsgemäß gemeldete Mängel innerhalb angemessener Frist nach eigener Wahl durch Verbesserung, Workaround oder Austausch zu beheben.
8.5 Kein Mangel liegt insbesondere dann vor, wenn eine nur unerhebliche Abweichung von der Leistungsbeschreibung gegeben ist oder der Kunde die Funktion mit zumutbarem Aufwand anderweitig herstellen oder umgehen kann.
8.6 Für Änderungen an der Software, die nicht von TFS autorisiert wurden, übernimmt TFS keine Gewährleistung.
8.7 Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich.
9. Haftung
9.1 TFS haftet nur für Schäden, die von TFS vorsätzlich verursacht wurden, soweit gesetzlich zwingend nichts anderes vorgesehen ist.
9.2 Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden, reine Vermögensschäden, Betriebsunterbrechungen oder Datenverluste ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9.3 Der Kunde ist verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Schadensvermeidung und Schadensminderung zu setzen, insbesondere regelmäßige Datensicherungen vorzunehmen.
10. Höhere Gewalt
10.1 Ereignisse höherer Gewalt, insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Unruhen, behördliche Maßnahmen oder sonstige unvorhersehbare und außerhalb des Einflussbereichs von TFS liegende Ereignisse, befreien TFS für die Dauer und im Umfang ihrer Auswirkungen von der Verpflichtung zur Leistungserbringung.
11. Änderungen der AGB
11.1 TFS ist berechtigt, diese AGB zu ändern, sofern die Änderungen sachlich gerechtfertigt sind und den Kunden nicht gröblich benachteiligen.
11.2 Die jeweils aktuelle Fassung der AGB wird auf der Website von TFS veröffentlicht.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.
12.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von TFS, sofern dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.